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Mobile & Wireless Business |
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La figura mostra come la pervasività delle soluzioni mobile avvenga su tutta la catena del valore di un'azienda.
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Processo Aziendale
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Descrizione
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Esempio di Applicativo Mobile
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Supply
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Attività di ricezione dati e/o merci in ingresso
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applicazioni di Warehouse & Stock Management (WSM) per il controllo della ricezione merci basate su tecnologie WiFi e Terminali Industriali/rugged ed RFId.
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Operations
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attività di produzione/assemblaggio di beni o servizi
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applicazioni di Wireless Operations (WO) per il controllo dello stato di avanzamento della produzione, attraverso tecnologie WiFi, Bluetooth e in alcuni casi RFId.
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Warehouse management
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movimentazioni di magazzino e a supporto delle attività logistiche di spedizione (prelievo merci, picking e allestimento spedizioni)
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applicazioni di Warehouse & Stock Management su tecnologia WiFi, attraverso l’uso di Terminali Industriali, Wearable o Voice oppure, in alcuni casi, RFId.
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Delivery
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attività di “consegna”
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applicazioni di Fleet Management (FM) basate su Reti Cellulari o Satellitari per il controllo e il monitoring di flotte e mezzi di trasporto
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Sales indoor
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attività di raccolta ordini effettuate in ambiti e modalità locali
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Applicazioni SFA in showroom, fiere, attraverso terminali specifici connessi in WiFi.
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Sales outdoor
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attività di promozione, raccolta ordini, tentata vendita sul territorio
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applicazioni di Sales Force Automation (SFA) basate su Smartphone, Pda, o Notebook che si connettono attraverso Reti Cellulari
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Marketing & Crm
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supporto alla relazione con il cliente
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comunicazioni promozionali basate su Sms e Reti Cellulari
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Service
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attività di servizio a supporto del business, quali per esempio la manutenzione
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applicazioni di Field Force Automation (FFA) fruibili da Smartphone, Pda e Notebook connessi attraverso Reti Cellulari.
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Attività di supporto
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Attività di controllo e gestione svolte per esempio da Top e Middle Management
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applicazioni di Mobile & Wireless Office (MWO) accessibili da Notebook, Pda o Smartphone, connessi con Rete Wireless in ambiti circoscritti o con Reti Cellulari in aree più estese.
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